深圳中宏传媒有限公司  作者：于欢

保险行业作为社会风险管理的专业机构，在全民保障体系现代化建设中发挥着积极作用。国家金融监督管理总局发布的最新数据显示：2022年，保险行业共取得原保险保费收入46957亿元，保险金额同比增长12.63%。保险金融科技研发专家靳夏元琛表示，我国的保险行业正处于上升阶段，除了拥有广阔的市场外，数字化科技的发展与应用起到了强力的助推作用。

靳夏元琛，中国知名的保险金融分析师和科技研发专家，保险行业年轻一代的翘楚。她拥有华盛顿大学公共管理专业硕士及新加坡管理大学工商管理硕士学习经历，强大的管理学教育背景为其深入理解保险行业，深度探索保险业内在关系与发展趋势提供了强大的理论基础。

无限热爱，追求卓越

靳夏元琛对保险业有着无限的热爱，在她看来，保险对小到一个家庭，大到一个国家的民生发展有着非凡的意义。一方面，保险业作为社会保障的重要补充，可以通过提供多层次多样化的商业保险产品和服务，满足人民群众日益增长的健康、养老、教育等方面的需求。另一方面，保险业通过参与重大工程建设、应对自然灾害、防范金融风险等领域，为社会建设、经济发展提供有效的风险管理和资金支持。特别是在抗击疫情的三年中，保险业通过捐赠保险、扩大承保责任、提供便捷理赔服务等方式，全力参与抗疫和支持企业复工复产，为群众减轻就医负担，为企业分散风险并保障正常经营持续发力。多家保险机构围绕企业复工复产，从安全生产、财产损失、营业损失、消毒防污费等方面全覆盖，创新开发出营业中断险、复工复产等多款综合保险产品，同时，聚焦企业在运营过程中因新冠疫情引发的第三者赔偿责任险等产品，并且结合企业受疫情影响程度，根据实际情况给予相应的保费优惠和保险期限延长等政策。这些政策与措施，为身处困境中的群众与企业免去了后顾之忧。

作为平安银行股份有限公司保险金融管理部银保顾问团队总经理，靳夏元琛在面对客户每一份保单时总是一丝不苟，严肃认真。她积极与客户沟通，深入了解他们的需求与目标，根据客户的风险承受能力和财务状况，提供量身定制的保险解决方案。通过与客户的积极合作，她积累了丰富的实践经验，并发展出一套独特的销售技巧和客户管理方法。特别是在复杂保险项目的设计和实施上，靳夏元琛善于深入分析问题并采取行之有效的解决方法，与不同的团队成员、合作伙伴和机构合作，协调各方资源，灵活应对各种挑战和变化，确保项目的成功完成。通过这些项目，她不仅深入了解了保险行业的运作机制，还培养了在项目管理方面的专业能力，使之不断成长，并成为行业内顶尖的保险金融分析专家，为行业发展提供了诸多有益的方法和建议。

激发潜能，打造金牌团队

靳夏元琛认为，保险是一门相当复杂的学科，也是一种复杂的金融产品，涉及法律、医学、心理、金融、风险管控等各种专业化的知识。因此保险从业人员不仅需要有利他精神、诚信、责任心等专业素养，更要花费大量时间和精力去不断学习钻研，只有做到高度专业，才能在面对客户时表达地更加细致，也才能有效帮助客户理清个人、家庭、团体风险缺口，设计对应解决方案，并在发生理赔甚至纠纷时能及时、高效的解决问题，为客户提供全面优质的服务。

担任团队的总负责人以来，靳夏元琛一直非常注重团队建设和人才培养。她致力于打造一支高效协作、富有创造力和激情的金牌团队。她注重激励团队成员发挥个人潜力，鼓励员工不断学习和创新，形成了积极向上的团队氛围。她注重发现团队成员的潜力和优点，并通过定期的个人评估和反馈，帮助他们认识自己的价值和成长空间。她重视团队成员之间相互支持和协作，促进信息共享和知识传递，团队成员可以分享他们的经验和最佳实践，并一起探讨解决问题的方法，这样不仅加强了团队内部的凝聚力，还提高了项目执行的效率和质量。此外，她还鼓励团队成员参加行业研讨会和培训课程，拓宽他们的视野和知识面，通过这些培训和发展机会，团队成员得到了职业成长的机会，也提升了整个团队的综合能力。

科技创新，引领行业数字化发展

数字化技术的普及与发展，赋予了保险业全新的发展生机。靳夏元琛对保险业的科技创新有着深刻的理解和敏锐的洞察力。在她眼中，科技带来的改变并非局部和狭义的，而是“改天换地”，科技赋能使保险理论基础发生改变，使保险业更透彻地被感知，更加全面的互联互通，以及更加深入的智能化创新。因此，靳夏元琛积极推动保险业务的数字化升级与创新，通过引入大数据、云计算和区块链等技术手段，深挖数字化技术与保险需求的内在关联及外延拓展，研发出一系列极具颠覆性的科技成果，为保险业多个环节的业务深入开展及管理体系升级提供了强大的技术保障。

其中的基于数据库算法的保险金融业务服务平台V1.0以大数据为基础，融入了数据挖掘、机器学习算法、人工智能技术，代表着当今最高的保险科技水平。该服务平台的问世有效解决了保险行业中存在的数据管理水平低、个性化服务质量差、风险评估和控制能力弱、客户关系管理难以及业务效率低等问题，为整个保险业提供了更加智能和高效的保险服务方法。该平台整合了保险业务和金融服务，为用户提供便捷的在线保险购买、理赔、投资和财务规划等服务。平台可以提供多种类型的保险产品，如人寿保险、车险、健康保险等，用户可以在线浏览和比较不同公司的保险产品，选择适合自己的保险计划，并进行在线购买。平台的理赔服务十分便捷，用户只需在平台上提交理赔申请，上传相关的理赔材料，就可轻松追踪理赔进度，在线获得理赔款项。此外，平台还提供多样化的投资理财产品，如基金、股票、债券等，用户可以通过平台进行在线交易和投资组合管理，实现资产增值。而最重要的是，平台还能帮助客户进行合理的财务规划，提供专业化和个性化的财务规划方案和建议，帮助用户进行财务目标设定、资产配置和风险管理。

该服务平台能够令用户享受到更加便捷和高效的保险和金融服务，同时还为保险机构提供了在线销售渠道和客户管理工具，提高了业务效率和客户满意度，可谓是填补了保险金融领域的技术与应用空白，进一步完善了数字化保险体系，推动了我国保险业的健康高效发展。

靳夏元琛凭借其卓越的专业素养、团队建设和领导能力、科技创新思维，成为保险金融行业领域的引领者和典范，为保险金融行业的深入发展作出了突出贡献。相信在未来，靳夏元琛定会再接再厉，在业务模式与科技创新中取得更大的突破，以推动我国保险金融行业的持续升级转型和更高质量的发展。